Program Leadership je rozdělen do tří částí:

Leadership I. - termíny pro rok 2019 připravujeme
Leadership II. - 23. - 24. 1. 2019
Leadership III. - 20. - 21. 2. 2019

Cieľ tréningu:

Naučiť sa aktívne používať jednotlivé nástroje pre vedenie ľudí. Pochopiť vlastnú úlohu manažéra a vedieť ju vedome použiť v rôznych situáciách v kancelárii. Stať sa prirodzenou autoritou a vzorom pre svoj tím. Dosiahnuť väčšiu motiváciu a pozitívne vzťahy medzi manažérom a maklérmi.

Obsah tréningu:

Motivácia pri vedení

• Čo je to motivácia?
• Ako motivácia ovplyvňuje naše konanie a vystupovanie?
• Ako motivácia ovplyvňuje náš osobný úspech?
• Pyramída potrieb Abrahama Maslowa
• Motivačné faktory
• Manažér ako motivačný nástroj
• Vnútorná a vonkajšia motivácia spolupracovníka

Očakávací rozhovor – báza/základ pre spoluprácu.

• Som si vedomý toho, čo konkrétne očakávam pri spolupráci, význam tohto očakávania.
• Nutnosť: to, čo očakávam pri spolupráci vedieť jasne vysloviť.
• Ako komunikuje vedúca osobnosť očakávania?

Delegovanie ako nástroj pre vedení.

• Prečo je schopnosť delegovať tak dôležitá pre osobný úspech spolupracovníkov a ich motiváciu?
• Aké sú možnosti pre delegovanie?
• Ako deleguje úlohy vedúca sila s osobnosťou?
• Ako získam spolupracovníkov pre ťažké úlohy, ako ich „vtiahnuť do člna“ a podporiť ich motiváciu?

Spätné delegovanie

• Čo je to spätné delegovanie?
• Ako vystupuje vedúca sila v okamžiku spätného delegovania?
• Kedy môže vedúca sila spätné delegovanie pripustiť?

Ciele ako nástroj pri vedení.

• Význam rozširovania nadradených cieľov spoločnosti na ciele pre nižšie úrovne, ciele pre kanceláriu, ciele pre skupiny a úlohy jednotlivca.
• Ako postupujeme pri vytyčovaní cieľov?
• Ako sa majú ciele formulovať (merateľné, kontrolovateľné,...)?

Pochvala ako nástroj pri vedení.

• Čo musí vziať na vedomie vedúca sila pri pochvale?
• Za čo chválime?
• Ako správne chválim?
• Čo dosiahneme správnou pochvalou?

Kontrola ako nástroj pri vedení.

• Aký význam má kontrola?
• Ako správne kontrolujem?
• Na čo slúži predovšetkým kontrola?

Konštruktívna kritika a výčitka ako nástroj pri vedení.

• Konštruktívna verzus deštruktívna kritika.
• Čo musím vziať pri kritike a výčitke na vedomie?
• Kedy a za čo kritizujem?
• Za čo vyčítam?
• Ako oslovujem chybné vystupovanie?

Komunikovanie rozhodnutí.

• Komunikovanie pozitívnych rozhodnutí.
• Komunikovanie menej pozitívnych rozhodnutí.
• Ako vediem spolupracovníka po komunikovaní rozhodnutia.

Štýly vedenia.

• Definovanie a porovnanie jednotlivých štýlov.
• Protipóly vo vedení ľudí.
• Motivácia verzus demotivácia pri vedení ľudí.
• Použitie jednotlivých štýlov a dopad v praxi.

Matica

• Úsek vedenia ľudí a odborný úsek.
• Súvislosť a spojitosť oboch úsekov.